Оптимизация бизнес-процессов на практике
от 30 000 ₽
Вендор по курсу
Учебный центр "Виволаб"
Развиваем персонал и управленческие команды: от кибербезопасности и работы с ИИ до лидерства, коммуникаций и управления изменениями. Индивидуальные программы обучения под задачи вашего бизнеса — очно, онлайн и в смешанном формате.
Ближайшие группы обучения
Ожидание курса
К сожалению, набор в группы по данному курсу в настоящее время не открыт. Однако вы можете оставить заявку в лист ожидания, и мы уведомим вас, как только будет объявлен новый набор или появится информация о ближайших датах проведения обучения.
Ваши навыки после обучения
Будут соответствовать запросам работодателей
Для кого программа
Руководители процессов, product/process-менеджеры
Менеджеры по операционной эффективности, отвечающие за конкретные бизнес-процессы
Специалисты, которым нужно провести оптимизацию процесса «от начала до конца»
Цель программы
Провести участника через полный цикл оптимизации бизнес-процесса — от диагностики потерь до внедрения изменений и удержания результата — на примере его собственного рабочего процесса.
Формат и объём
Объём: 18 академических часов
Формат: очно / онлайн, 5 занятий с практикумами между ними
Группа: 10–14 человек — каждый работает со своим реальным процессом
Результаты обучения
По итогам участники смогут:
Диагностировать потери в конкретном бизнес-процессе
Строить карту процесса «как есть» и «как должно быть» (VSM)
Определять узкие места (bottleneck-анализ) и приоритизировать точки вмешательства
Применять инструменты оптимизации: 5S, стандартизация, быстрая переналадка
Разрабатывать и защищать план внедрения изменений в процессе
Методы обучения
Практикум на реальном процессе участника на каждом занятии
Разбор кейсов российских компаний (Ростелеком, Росатом/ПСР)
Итоговая защита плана оптимизации с обратной связью экспертов
По окончанию обучения вы получите
Сертификат
о прохождении программы
Программа курса
Программа
Оптимизация бизнес-процессов на практике
Модуль 1. Диагностика: где теряется эффективность бизнес-процессов
• Операционная эффективность бизнес-процессов: с чего начать диагностику • 7+1 видов потерь применительно к процессам • Практикум: диагностика потерь в процессе участника
Модуль 2. Картирование процесса
• Картирование потока создания ценности (VSM): текущее и целевое состояние • SIPOC, блок-схемы, диаграмма Исикавы • Практикум: построение карты своего процесса
Модуль 3. Инструменты повышения эффективности бизнес-процессов
• Инструменты повышения операционной эффективности и конкурентоспособности • 5S, визуальный менеджмент, стандартизация операций • Быстрая переналадка (SMED), Poka-yoke • Метод А3 для решения проблем в процессе
Модуль 4. Внедрение и защита результата
• Мероприятия повышения операционной эффективности: как спланировать внедрение • Работа с сопротивлением персонала при изменении процесса • Защита плана оптимизации своего бизнес-процесса перед группой
Контактная информация
Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы.
Учебный центр
Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 140/3
Режим работы
Пн-Пт: 9:00 - 19:00
Подразделение
г. Москва, ул. Каширское шоссе, д. 4
Режим работы
Пн-Пт: 10:00 - 17:00
Подразделение и ЦОД
г. Санкт-Петербург, ул. Учительская, д. 23
Режим работы
Пн-Пт: 10:00 - 17:00
Остались вопросы?
Остались вопросы? Оставьте свои данные в форме, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Мы постараемся дать развернутый ответ и помочь решить ваш вопрос. Также Вы можете обратиться к помощнику в Телеграм