Для кого программа

• Директора и заместители директоров по операционной эффективности

• Руководители, менеджеры и специалисты отделов/департаментов операционной эффективности

• Руководители производственных, операционных и функциональных подразделений (производство, продажи, логистика, закупки, банковский сектор)

• Кадровый резерв, готовящийся к операционному управлению

• HR- и T&D-специалисты, курирующие внедрение изменений в компании

Цель программы

Сформировать у участников практический набор инструментов для диагностики, оптимизации и удержания результатов операционной эффективности процессов — от выявления потерь до внедрения культуры непрерывных улучшений.

Формат и объём

• Объём: 42 академических часов

• Формат: очно / онлайн (вебинары + практикумы) / смешанный

• Продолжительность: 5–6 дней или 4–6 недель в вечернем формате

• Группа: 10–16 человек — для полноценной работы с кейсами участников

Результаты обучения

По итогам программы участники смогут:

• Диагностировать потери и узкие места в операционных процессах

• Строить карты потока создания ценности (VSM) текущего и целевого состояния

• Выбирать и внедрять релевантные метрики операционной эффективности (OEE, время цикла и др.)

• Применять инструменты Lean и Кайдзен для устранения потерь

• Разрабатывать и защищать дорожную карту внедрения изменений в своей организации

Методы обучения

• Мини-лекции с разбором российских и мировых кейсов

• Практикумы на реальных процессах и задачах участников

• Разбор кейсов в группах, ролевые деловые игры

• Итоговый проект — дорожная карта внедрения для своей организации, защита перед группой

Отраслевая адаптация

По запросу программа адаптируется под отраслевую специфику

• Производство — увязка с бережливым производством и производственными системами (ПСР)

• Банковский сектор — операционная эффективность бэк-офиса и процессов обслуживания

• Логистика и закупки — оптимизация цепочек поставок и закупочных процедур

• Продажи — операционная эффективность воронки и клиентских процессов