Вендор по курсу
Учебный центр «Виволаб»
Развиваем персонал и управленческие команды: от кибербезопасности и работы с ИИ до лидерства, коммуникаций и управления изменениями. Индивидуальные программы обучения под задачи вашего бизнеса — очно, онлайн и в смешанном формате.
Ближайшие группы обучения
Не уверены, какой курс выбрать?
Бесплатно подскажем за 5–10 минут — по уровню, формату и дате старта
Ожидание курса
К сожалению, набор в группы по данному курсу в настоящее время не открыт. Однако вы можете оставить заявку в лист ожидания, и мы уведомим вас, как только будет объявлен новый набор или появится информация о ближайших датах проведения обучения.
Ваши навыки после обучения
Будут соответствовать запросам работодателей
Для кого программа
Директора и заместители директоров по операционной эффективности
Руководители, менеджеры и специалисты отделов/департаментов операционной эффективности
Руководители производственных, операционных и функциональных подразделений (производство, продажи, логистика, закупки, банковский сектор)
Кадровый резерв, готовящийся к операционному управлению
HR- и T&D-специалисты, курирующие внедрение изменений в компании
Цель программы
Сформировать у участников практический набор инструментов для диагностики, оптимизации и удержания результатов операционной эффективности процессов — от выявления потерь до внедрения культуры непрерывных улучшений.
Формат и объём
Объём: 42 академических часов
Формат: очно / онлайн (вебинары + практикумы) / смешанный
Продолжительность: 5–6 дней или 4–6 недель в вечернем формате
Группа: 10–16 человек — для полноценной работы с кейсами участников
Результаты обучения
По итогам программы участники смогут:
Диагностировать потери и узкие места в операционных процессах
Строить карты потока создания ценности (VSM) текущего и целевого состояния
Выбирать и внедрять релевантные метрики операционной эффективности (OEE, время цикла и др.)
Применять инструменты Lean и Кайдзен для устранения потерь
Разрабатывать и защищать дорожную карту внедрения изменений в своей организации
Методы обучения
Мини-лекции с разбором российских и мировых кейсов
Практикумы на реальных процессах и задачах участников
Разбор кейсов в группах, ролевые деловые игры
Итоговый проект — дорожная карта внедрения для своей организации, защита перед группой
Отраслевая адаптация
По запросу программа адаптируется под отраслевую специфику
Производство — увязка с бережливым производством и производственными системами (ПСР)
Банковский сектор — операционная эффективность бэк-офиса и процессов обслуживания
Логистика и закупки — оптимизация цепочек поставок и закупочных процедур
Продажи — операционная эффективность воронки и клиентских процессов
По окончанию обучения вы получите
Сертификат о прохождении программы обучения
Сертификат о прохождении программы выдаётся каждому слушателю, успешно завершившему обучение. Сертификат выдаёт АНО ДПО «Инфотехник.ум», которая ведёт образовательную деятельность на основании лицензии ДПО №5590 от 01.07.2021, выданной Министерством просвещения Республики Башкортостан. Документ подтверждает полученные знания и навыки и станет хорошим дополнением к вашему портфолио.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
По окончании обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Сведения о документе вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО, поэтому его подлинность легко подтвердить.
Программа курса
Программа курса
Операционная эффективность: инструменты и практики для руководителей и специалистов
Модуль 1. Введение в операционную эффективность
• Что такое операционная эффективность и почему она стала приоритетом №2 для руководителей • Операционная эффективность vs антикризисное управление • Ключевые концепции: производительность, потери, добавленная ценность
Модуль 2. Бережливое производство (Lean): базовые инструменты
• 5 принципов Lean: ценность, поток создания ценности, поток, вытягивание, совершенство • 7+1 видов потерь (Muda, Mura, Muri) • Система 5S: организация рабочего пространства • Визуальный менеджмент и стандартизация операций • Практикум
Модуль 3. Картирование и анализ процессов
• Картирование потока создания ценности (VSM): текущее и целевое состояние • Методы анализа процессов: SIPOC, блок-схемы, диаграмма Исикавы • Поиск узких мест (bottleneck-анализ) • Практикум: построение VSM-карты для своего процесса
Модуль 4. Показатели, метрики и аудит операционной эффективности
• Ключ.показатели ОЭ: OEE, время цикла, время такта, уровень брака • Индекс и коэфф-т ОЭ • Критерии и факторы ОЭ • Построение дашбордов ОЭ • Аудит ОЭ • Связь операц-х KPI со стратегией компании
Модуль 5. Инструменты устранения потерь и улучшения процессов
• Кайдзен: культура непрерывных улучшений • Метод А3 для решения проблем • Быстрая переналадка (SMED) и балансировка загрузки • Poka-yoke: защита от ошибок • Практикум: разработка А3-отчёта по реальной проблеме
Модуль 6. Внедрение изменений и удержание результата
• Барьеры внедрения операционных улучшений и работа с сопротивлением персонала • Роль лидера в культуре операционной эффективности • Стандартизация и аудит: как не «откатиться» к старым практикам • Разработка дорожной карты внедрения для своей организации
Контактная информация
Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, с вами свяжется менеджер и поможет выбрать курс и ответит на все интересующие вопросы, так же вы получите персональную скидку, если позвоните нам