Внедрение приложений Cisco для совместной работы

Пятидневный курс предназначен для подготовки к внедрению и эксплуатации систем корпоративной связи, видеоконференций и совместной работы, изучение основам работы с потоковыми протоколами передачи данных, работе сервиса SSO, платформ Сisco Unified IM & Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Unity Express и использованию клиентских приложений в среде унифицированных сообщений. Ориентирована на инженеров решений для совместной работы, администраторам видеоконференцсвязи, сетевых инженеров корпоративных сетей, для специалистов систем связи и телекоммуникаций, знакомых с функционированием сетей на базе протокола IP и основами работы с сетевым оборудованием Cisco, с также имеющими навыки работы с платформой Cisco Unified Communications Manager дает слушателям все необходимые знания и навыки для развертывания, настройки, эксплуатации и обcлуживания корпоративной сети.

Курс рассчитан на получение знаний по эксплуатации и сопровождению систем клиентских приложений в среде унифицированных сообщений, основам работы сервиса SSO, платформ Сisco Unified IM & Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Unity Express, а также для подготовки к сдаче сертификационного экзамена 300-810 Implementing Cisco Collaboration Application.

 По окончании обучения слушатели смогут:

• выполнять интеграцию Cisco Unity Connection с другими системами;

• настраивать Cisco Unity Connection и Cisco Unity Connection call handlers;

• настраивать и устранять неполадки в работе Cisco Unity Express

• настраивать функционал Cisco Unified Communications Manager IM, Presence и Cisco Jabber для персональных задач пользователей корпоративной среды;

• Настраивать chat rooms и message archiving

• устранять неполадки в работе Cisco Jabber, Cisco Unified Communications Manager IM и Presence Service;

• понимать принцип работы, настраивать запись и механизмы мониторинга звонков

• Разбираться в принципах работы SSO для приложений Cisco Unified Communications

• Разбираться в принципах работы Сisco Jabber, Cisco Unified Communications Manager IM и Presence и вопросы интеграции с другими приложениями Cisco или приложениями других вендоров.

Предварительные требования:

• настраивать базовые параметры операционных систем сетевых устройств и интерфейсов;

• использовать программные и технические средства сбора и обработки данных: систем мониторинга оборудования, использовать средства отладки и сбора логирования с оборудования и платформы Cisco Unified Call Manager

• решать типовые проблемы, связанные с особенностями работы VoIP протоколов, уметь устранять неисправности;

• основы работы протоколов MGCP, H.323, ISDN, работа IP телефонии и маршрутизации голосовых вызовов;

• особенностей передачи голосового и видеотрафика.

• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;

• основы работы с платформой Cisco Unified Communications Manager

• основные принципы работы доменной инфраструктуры Microsoft Active Directory

• рекомендуется прослушать курс “Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco” (CCNA) или обладать эквивалентным знаниием и опытом

• рекомендуется прослушать “Внедрение и эксплуатация основных технологий Cisco Collaboration” (CLCOR) или обладать эквивалентным знаниием и опытом.

Профиль аудитории:

• Инженеры сопровождения и технической поддержки.

• Специалисты технических и инженерных служб, отвественные за работу IP телефонией на предприятии

• Системные администраторы

• Сетевые архитекторы, ответственные за дизайн мультисервисных сетей, передающих голосовой/видео трафик и трафик данных в корпоративных средах или средах сервис провайдеров

• Студенты высших учебных заведений

• специалисты систем связи и телекоммуникаций, обладающие навыками работы с платформой Cisco Unified Communications Manager.